常見問題
ANARRDA 設立於哪個地區?
ANARRDA 是來自香港的珠寶品牌,致力精心策劃每一件作品,,並細心包装寄送。
作品都是人手製作的嗎?
每件 ANARRDA 作品都由人手細心製作,質感、色調或形狀上的微小天然差異,正正是其魅力所在,令每件作品都獨一無二。
我的訂單大約何時送達?
所有訂單製作時間約 2 - 5 天,然後才會安排寄出。
標準送貨時間可能因地點、海關清關及季節性需求而有所不同。請點擊此處了解詳情。
為確保順利及準時送達,請在確認訂單前仔細核對你的收貨地址及聯絡電話。若送貨資料有誤,訂單可能會延誤或產生退貨費用。
送貨費用是多少?
我們提供免費送貨服務,最低消費金額會因應您所在的地區而定。欲查詢您的專屬門檻,請點擊以下連結:
我可以更改或取消訂單嗎?
由於每件作品均在下單後悉心製作,我們不接受任何更改或取消訂單。敬請顧客在確認購買前仔細檢查所選商品。感謝你對我們手工製作流程的理解與支持。
可以退還或更換我的珠寶嗎?
由於我們的商品皆為手工製作且涉及衛生考量,敬請理解,我們無法接受退貨或換貨。
例外情況:若商品在送達時有損壞或瑕疵,請於收貨後24小時內提供照片通知我們,我們將樂意為你處理。
應該如何保養我的 ANARRDA 珠寶?
細心呵護你的珠寶 — 保持乾燥,遠離化學物質!點擊此處了解更多詳情。
我們可能會不定期更新保養指南,加入最新的貼心小建議。
什麼是 ANARRDA CIRCLE?
ANARRDA CIRCLE 是我們的會員計劃。會員可享有優先體驗、獨家新品預覽、生日禮遇等更多精彩福利。
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